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一、我们收集的信息
注册登录:您主动填写的中国大陆手机号、短信验证信息,以及账号标识、手机号验证状态、协议版本和确认时间。手机号用于识别与验证本人;验证码短期用于完成验证,服务端验证记录加密保存,不把验证码写入正式业务日志。拒绝提供手机号将无法注册、登录或兑换,但仍可浏览公开内容。
兑换与使用:激活码的校验摘要和尾号、兑换记录、所选商品、权益来源与起止时间,以及登录学员最近打开的教程、视频观看位置和手动完成标记。我们不把播放位置等同于真实累计学习时长。您通过客服邮件主动提供的订单号、问题说明和回复地址,仅用于相应问题处理。
技术与安全:登录会话、必要 Cookie、请求时间、访问路径和状态等运行信息;网站服务器及基础设施的安全与访问日志可能涉及 IP 地址、浏览器请求信息。短信尝试记录保存号码的带密钥摘要、请求状态和预算记录,不保存完整手机号或短信正文;摘要仍属于需保护的信息。
二、信息的使用目的
上述信息分别用于发送登录验证码、核验账号、记录本人协议确认、维护登录状态、核验激活码、交付和显示权益、恢复学习位置,以及处理售后与个人信息请求。我们也会使用必要安全记录识别短信滥用、非法访问和异常操作,保障服务及履行法定义务。
我们按功能必要性处理信息,并根据实际场景适用同意、订立或履行合同所必需、履行法定义务等处理依据。当前不接入第三方行为统计,不以学员信息进行广告画像,不默认将学员数据提供给境外 AI 模型。新增与原目的无关的信息处理时,依法另行告知并取得所需同意。
三、Cookie 与本地存储
本站使用必要的登录 Cookie 识别会话,学员会话配置有效期为7天,并采取 HttpOnly、正式环境 Secure 和 SameSite 等保护;退出、撤销或安全状态变化可能使会话提前失效。员工后台与学员账号的认证和权限独立。浏览器本地存储还用于主题等偏好及当前设备上的公开内容收藏。
您可通过浏览器清除或限制 Cookie 与本地存储;这可能导致退出登录、无法保持会话或丢失当前设备偏好和收藏。清除浏览器数据不等于删除服务器账号或兑换记录。
四、信息的委托处理、提供与披露
阿里云为本站提供基础服务:短信服务处理接收手机号、验证码内容和投递结果;云服务器承载网站请求;RDS 承载账号、兑换与权益数据;OSS 用于对象存储和加密备份。访问公开素材或受授权资源时,相应存储服务可能接收 IP 及必要请求信息。客服邮件经阿里云企业邮箱和您使用的邮箱服务商传递。我们限定服务所需的处理范围,并依法落实委托处理的管理要求。
通过外部平台购码的,购买平台按其政策独立处理订单与售后;本站不因您浏览购买平台而自动取得其全部账户资料。核实售后时仅处理您提供及必要核验的信息。当前没有站内支付,不收集银行卡号或支付密码;微信扫码、邮箱验证码和 Google 登录尚未开放。
我们不出售个人信息。不向无关第三方提供或公开个人信息;依法履行法定义务、取得所需授权,或发生依法需处理的主体变更等情形时,仅按合法、必要范围处理。依法需要单独同意的,另行取得。
五、信息的保存与安全
当前网站服务及账号、兑换、会员数据的主要处理设施位于中国大陆,使用阿里云服务器和 RDS。未来如新增境外提供或其他重大数据流变化,将依法事先告知并履行必要程序。
账号资料在提供账号服务所必要期间保存;验证码仅在5分钟有效期内用于验证,过期后不能用于登录。会话按有效期及撤销状态处理;兑换、权益、同意与必要安全记录,按履约、售后、争议处理和法定留存需要保留最短必要时间。验证失效不表示所有相关记录或备份立即自动删除。
我们采取传输加密、权限隔离、验证码记录加密、号码摘要化和受控备份等措施;日常数据库备份采用七槽轮转。超出必要期限的信息依法删除或匿名化;技术上难以立即删除的,限制为存储和必要安全处理。互联网不存在绝对安全,发生安全事件时将采取补救措施,并依法通知和报告,不以风险提示免除应负责任。
六、您的权利与注销申请
您可查看账户及权益,按账户页流程验证旧号和新号以更正手机号,并退出当前或全部设备。需要查阅、复制、更正、删除信息,撤回同意、解释处理规则或协助注销时,请发邮件至 hi@stardojoai.com。我们核实请求人与账号的关系后依法及时处理;仅要求核实所需的资料,不索取短信验证码或密码。
账户页可提交注销申请:当前申请会冻结账号登录并撤销会话,不等于已经完成资料删除、匿名化或释放手机号。后续通过人工渠道核实和处理信息请求;法律要求保留的信息继续受限保存。请在申请前处理尚未解决的权益和售后问题;提出个人信息请求不以购买新商品为条件。
撤回同意不影响撤回前依法进行的处理。停止处理登录和权益交付所必需的信息,可能导致相关服务无法继续;依法仍需履约或留存的部分按相应依据处理。对处理结果有异议可继续联系我们,也可依法投诉或寻求救济。
七、未成年人信息保护
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八、政策的变更
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九、联系我们
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十、政策适用与解释
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